Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej faint-credit.com oraz warunki świadczenia usług przez faint-credit.

Korzystanie ze strony internetowej oraz usług oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

• Usługodawca – faint-credit z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa
• Strona – serwis internetowy dostępny pod adresem faint-credit.com
• Użytkownik – każda osoba korzystająca ze Strony
• Usługi – usługi cyfrowe świadczone przez Usługodawcę opisane na Stronie
• Umowa – umowa o świadczenie usług zawarta między Usługodawcą a Klientem

3. Warunki korzystania ze Strony

Korzystanie ze Strony jest bezpłatne i dobrowolne. Użytkownik zobowiązany jest do:

• Korzystania ze Strony w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami
• Niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Strony
• Niepodejmowania prób nieautoryzowanego dostępu do systemów informatycznych
• Niepublikowania treści niezgodnych z prawem lub naruszających prawa osób trzecich

4. Usługi świadczone przez Usługodawcę

Usługodawca świadczy usługi z zakresu:

• Rozwiązań chmurowych
• Transformacji cyfrowej
• Analityki biznesowej
• Konsultacji IT
• Automatyzacji procesów
• Cyberbezpieczeństwa

5. Zasady zawierania umów

Umowa o świadczenie usług zawierana jest po:

• Przesłaniu zapytania przez Użytkownika za pomocą formularza kontaktowego
• Przeprowadzeniu wstępnej konsultacji i ustaleniu zakresu usług
• Przygotowaniu i akceptacji oferty przez obie strony
• Podpisaniu umowy w formie pisemnej lub elektronicznej

6. Ceny i płatności

Ceny usług podane na Stronie są cenami orientacyjnymi w PLN netto i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

Ostateczna cena ustalana jest indywidualnie na podstawie zakresu i złożoności projektu.

Płatności dokonywane są przelewem bankowym na rachunek Usługodawcy zgodnie z warunkami określonymi w umowie.

7. Realizacja usług

Usługi świadczone są zgodnie z warunkami określonymi w umowie zawartej między Usługodawcą a Klientem.

Terminy realizacji ustalane są indywidualnie i określane w umowie.

Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług z należytą starannością, zgodnie z aktualnymi standardami branżowymi.

8. Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Szkody wynikłe z niewłaściwego korzystania ze Strony przez Użytkownika
• Przerwy w dostępności Strony wynikające z przyczyn technicznych lub działania osób trzecich
• Decyzje biznesowe podejmowane przez Klienta na podstawie informacji ze Strony
• Szkody wynikłe z okoliczności, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności

Odpowiedzialność Usługodawcy za realizację usług określana jest w umowie zawartej z Klientem.

9. Własność intelektualna

Wszystkie materiały zamieszczone na Stronie, w tym teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia oraz kod źródłowy, są chronione prawami autorskimi i stanowią własność Usługodawcy lub zostały wykorzystane za zgodą właścicieli praw.

Użytkownik może korzystać z materiałów zamieszczonych na Stronie wyłącznie w celach osobistych, niekomercyjnych, z zachowaniem praw autorskich.

10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności oraz Informacje RODO.

11. Reklamacje

Reklamacje dotyczące funkcjonowania Strony lub świadczonych usług można składać na adres: [email protected]

Reklamacja powinna zawierać:

• Imię, nazwisko i dane kontaktowe osoby składającej reklamację
• Opis przedmiotu reklamacji
• Oczekiwania dotyczące sposobu rozpatrzenia reklamacji

Usługodawca rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni roboczych od ich otrzymania.

12. Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn technicznych, prawnych lub organizacyjnych.

O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji Regulaminu na Stronie.

Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie krótszym niż 7 dni od daty publikacji.

13. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego.

Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy według siedziby Usługodawcy.

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 16 lipca 2026